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不動の接客

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最近は、高圧的、と言うわけではないのだけれど、
異様なくらい感情の起伏が見られない人が多い気がする。
特に10代~20代前半の若い年代に。

ちょっと不気味でニガテなのです。
 
 
上のようなことがあったのですが、
片方の女の子店員さんが、
ちょっと舌ったらずな喋り方をするめんこい娘で、
オッチャンはそちらにばかり気を取られていたのだった。

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【つぶやきの話】」カテゴリの記事

コメント

それはきっと何かに乗っ取られているんですよ。
冗談はさておき、自分も接客のアルバイトをしていますが、お客様と話すときはやはり笑顔か、も
しくは態度や表情に抑揚をつけて話します。
ただ、話さないときは無表情です。笑顔を日常絶やさなくするのは意外と難しいことで・・。
しかし、今回の記事のような内容のことをされれば私は普通に怒ります(態度で)
寿さんはやはり器が大きい方ですね。

投稿: croknox | 2006年8月 2日 (水) 00:27

きっと別に悪いと思ってないんでしょうねぇ。
そういうの、多い。
たぶんマニュアルに「落ちたら取り替える」っていうふうにあるから取り替えるだけで、失敗して申し訳ないという気持ちは、微塵たりとも存在してないと。
もし謝れ、わびを入れろと言ったとしても
「落ちたから、ちゃんと取り替えるじゃないか。それ以上なんで謝らなきゃならないの?」
って、不思議そうな顔をされる……にんともかんとも。

でも、対応してくれるだけまだ良い方(ため息)
中には…まぁマニュアルの違いとかもあるだろうけど…落として「あっ」っていって「しくじった」感のある顔をしておきながら……それをそのまま袋に入れる(おい)
食べ物だよ?形崩れるよ?
あれ?今「やっちゃった」って顔したのに謝りもしないの?もう値段言っちゃうの?
さすがにこんなのはコンビニくらいしかいないけど。

投稿: ゆーす | 2006年8月 2日 (水) 08:43

どうも、ヤスです!
いやぁ、山形でもそういう人はいますね…。かなり嫌な気分になります。

とは言いましても、以前自分がコンビニでバイトしていた時、お客さんに似たような態度をとっていなかったかと思い出すと、若干不安がありますので、強く非難できませんね(汗)

でも、考えてみれば、その仕事をして給料もらってるんだから、最低でも常識的なマナーくらいは守ってほしいもんです。若いヤツに多いのは、まぁ仕方ないのかな~とか思っちゃうんですが、たまにおっさん(40~50代)にそういうのがいたりした時は、言いようの無い怒りを覚えたりします。
大人がそういう態度をとっていて、子供に何を教えられるというのか、と。

投稿: ヤス | 2006年8月 2日 (水) 09:58

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